Você conhece alguma pessoa difícil?

Como se comunicar com pessoas difíceis

Sempre há alguém de nosso convívio que nos faz perder a calma ou o equilíbrio. Se você fechar os olhos, certamente se lembrará de um amigo crítico, de uma namorada vítima, de um cliente sabe-tudo, de um chefe rolo-compressor, de um funcionário atirador de elite e por aí afora.

Essas categorias e muitas outras estão presentes em muitas pessoas que fazem parte de nossa vida. Toda vez que temos que tratar com elas, acabamos frustrados, furiosos, cansados, desejando nunca mais uma aproximação.

Quando entendemos o processo de comunicação como uma ferramenta de relacionamento e percebemos que nos comunicamos automaticamente com os outros, descobrimos que existem técnicas eficazes na Comunicação Comportamental, capazes de operar mudanças significativas na maneira de lidarmos com situações que geram conflitos.

Esta palestra pode ser transformada em um workshop para aprimoramento das habilidades profissionais, nos seguintes formatos:
:: Empresas – equipes fechadas de um departamento ou diversos departamentos de uma empresa.
:: Desenvolvimento Profissional – o profissional, para investir em sua carreira, contrata este tema individualmente, com horário marcado.
:: Desenvolvimento Profissional 2 – grupos pequenos de profissionais (em média três pessoas) se reúnem e contratam este tema, com horário marcado.

Para mais informações sobre a palestra “Como se comunicar com pessoas difíceis”, entre em contato conosco através do e-mail faleconosco@psempresas.com, ou ligue para [11] 2361-3196.